Kvalita našich služeb je každodenním imperativem naší práce tak, aby se naše společnost vyvíjela směrem kupředu. Proto Vás zcela upřímně vyzýváme, abyste jakýkoliv postřeh, námět, povzdech nebo nespokojenost jakýmkoliv myslitelným způsobem ventilovali.
Pro operátorky našeho callcentra i jednotlivé řidiče taxi zprostředkováváme školení. Snažíme se tak z našich spolupracovníků dostat to nejlepší, co se v nich ukrývá. Samozřejmě ne vždy jsme v naší snaze úspěšní a nejúčinnější a nejrychlejší metodou, jak to zjistit, jsou právě výše uvedené reakce Vás samotných. Těmito reakcemi nám prokazujete nejvyšší míru dobrodiní a loajality. Zjednodušeně řečeno, čím více si budete stěžovat, tím více úcty si od nás zasloužíte.
Ať tedy zvolíte kteroukoliv z cest vyjádření své nespokojenosti, budete bez prodlení kontaktováni některým z našich pracovníků, který Vaši reklamaci bude řešit s cílem poskytnout poškozenému klientovi co nejadekvátnější satisfakci.
První podmínkou zmíněného převzetí záruky je stvrzenka za uskutečněnou jízdu. Pokud by Vám náhodou některý z řidičů odepřel tuto účtenku vydat, nejste povinni jízdné zaplatit.
Pro reklamace jakéhokoliv druhu nás kontaktujte telefonicky.
